06.02.2019 - 07.02.2019 in BPM&O Akademie Köln
Die Methode Customer IMPACT™ unterscheidet sich von anderen Vorgehensweisen des Customer Experience Managements, da sie bei der Erstellung der Customer Journey Maps und Entwicklung der Kundenstrategien immer aus Sicht des Kunden (statt…
06.03.2019 in BPM&O GmbH Köln
Der Kunde ist mündig geworden. Mobil, anspruchsvoll, bestens informiert, on- und offline zu Hause. Dieses veränderte Kaufverhalten stellt viele Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Nur wer die Wünsche, Bedürfnisse und Kauferlebnisse seiner…
18.03.2019 in Design Offices Berlin
Der Kunde ist mündig geworden. Mobil, anspruchsvoll, bestens informiert, on- und offline zu Hause. Dieses veränderte Kaufverhalten stellt viele Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Nur wer die Wünsche, Bedürfnisse und Kauferlebnisse seiner…
28.03.2019 in Design Offices München
Der Kunde ist mündig geworden. Mobil, anspruchsvoll, bestens informiert, on- und offline zu Hause. Dieses veränderte Kaufverhalten stellt viele Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Nur wer die Wünsche, Bedürfnisse und Kauferlebnisse seiner…
01.04.2019 in Design Offices Stuttgart
Der Kunde ist mündig geworden. Mobil, anspruchsvoll, bestens informiert, on- und offline zu Hause. Dieses veränderte Kaufverhalten stellt viele Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Nur wer die Wünsche, Bedürfnisse und Kauferlebnisse seiner…
03.04.2019 in Design Offices Frankfurt Eschborn
Der Kunde ist mündig geworden. Mobil, anspruchsvoll, bestens informiert, on- und offline zu Hause. Dieses veränderte Kaufverhalten stellt viele Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Nur wer die Wünsche, Bedürfnisse und Kauferlebnisse seiner…
08.04.2019 in Design Offices Hamburg
Der Kunde ist mündig geworden. Mobil, anspruchsvoll, bestens informiert, on- und offline zu Hause. Dieses veränderte Kaufverhalten stellt viele Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Nur wer die Wünsche, Bedürfnisse und Kauferlebnisse seiner…
20.03.2019 in Mercedes-Benz Tower 360° - Konferenzebene - Großer Konferenzraum München
Am 20.03.2019 trifft sich die Prozessmanagement-Community BPM Club (ab 18:00 Uhr) in München. Erleben Sie mehr über Process Automation und RPA (Robotic Process Automation).
13.02.2019 in GS1 Switzerland Bern
Am 13.02.2019 trifft sich die Prozessmanagement-Community BPM Club (ab 17:30 Uhr) in Bern. Erleben Sie mehr über die Potentiale von Prozessautomatisierung.
11.12.2019 in BPM&O Akademie Köln
Lernen Sie Key Facts über BPMN 2.0 kennen und wenden Sie es aktiv an Die Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0 hat sich zum Standard für die Beschreibung und Modellierung…
05.07.2019 in BPM&O Akademie Köln
Lernen Sie Key Facts über BPMN 2.0 kennen und wenden Sie es aktiv an Die Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0 hat sich zum Standard für die Beschreibung und Modellierung…
18.02.2019 in BPM&O Akademie Köln
Lernen Sie Key Facts über BPMN 2.0 kennen und wenden Sie es aktiv an Die Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0 hat sich zum Standard für die Beschreibung und Modellierung…
25.03.2019 - 29.03.2019 in BPM&O Akademie Köln
Ziel dieses Seminars ist die Vermittlung von Kenntnissen und praxisorientierten Werkzeugen des operativen Prozessmanagement. Die Steuerung von Prozessen ist wesentlicher Aufgabeninhalt der für die Leistungserstellung zuständigen Führungskräfte und Prozessmitarbeiter. Die…
11.02.2019 - 12.02.2019 in BPM&O Akademie GmbH Köln
In diesem Seminar werden die Erfolgsgrundlagen für die Prozessbearbeitung systematisch vermittelt. Die Seminarteilnehmer erlernen ein grundlegendes Verständnis und wesentliche Begriffe zur Handhabung von Prozessen in Unternehmen. Weiterer Hauptbestandteil ist der…
29.01.2019 in Webinar Online (kostenlos)
Robotic Process Automation (RPA) wird zunehmend von Unternehmen eingesetzt, um grundlegende, sich wiederholende Aufgaben auszuführen, die normalerweise vom Menschen ausgeführt werden, wie etwa das Ausfüllen von Formularen und Berechnungen. Aufgrund…
07.03.2019 - 08.03.2019 in Flora Köln Köln
Der erfolgreiche Prozessmanagement-Kongress CPOs@BPM&O geht in die 6. Runde. Erleben Sie am 07.-08. März 2019 in der schönen Flora Köln zwei Tage voll spannender und inspirierender Vorträge mit interessanten Diskussionen,…