E-Learning | Operative Prozessziele ableiten

Beschreibung

Prozessziele sollen den Ausführenden des Prozesses Orientierung geben und die Führungskräfte in der Steuerung und bei der Verbesserung von Prozessen unterstützen.

In diesem E-Learning lernen Sie, wie die operativen Prozessziele sich aus den strategischen Unternehmenszielen ableiten lassen. Damit legen Sie die Basis für die Umsetzung von Kundenanforderungen und der Unternehmensstrategie.

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Zielgruppe

  • Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Organisation
  • Leiter und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung
  • Prozessmanager, Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren
  • Leiter und Mitarbeiter Qualitätsmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Informationstechnologie
  • Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Inhalt

  • Operative Prozessziele aus strategischen Vorgaben ableiten
  • Prozessziele „smart“ definieren
  • Erkannte Verbesserungspotenziale bei der Zielfestlegung berücksichtigen
  • Ziele über die Ebenen des Prozessmodells konkretisieren
  • Prozessziele dokumentieren
  • Ziele über messbare Kennzahlen steuerbar machen

Hinweise

Das E-Learning ist nicht zeitlich festgelegt und steht für eine Dauer von 3 Monaten ab Freischaltung (ca. 3-4 Werktage nach Eingang der Zahlung) auf der BPM&O E-Learning Plattform zur Verfügung.

Die Teilnehmer erhalten nach Absolvierung des E-Learning einen Leistungsnachweis über die Teilnahme und Seminarinhalte in Form eines BPM&O Akademie Zertifikates.

Zertifikatsprogramm
Das E-Learning „Operative Prozessziele ableiten“ ist Teil des Zertifikatsprogramms zur/m Operativen Prozessmanager/in (TÜV) – als Blended Learning oder zu 100% digital

Zahlungsart
Vorkasse

Anbieter
BPM&O Akademie GmbH Impressum | AGB