Webinar | Customer Journey mit BIC Cloud

Überzeugen Sie sich von der hohen Bedeutung des Customer Journey Mappings für Ihr Unternehmen & der schnellen Umsetzung in BIC.

Nutzen Sie die Vorteile einer integrierten Sicht von Customer Journeys und den nachgelagerten Geschäftsprozessen. So sehen Sie auf einen Blick, welche Prozesse betroffen sind und wer für den Prozess verantwortlich ist. Schaffen Sie optimale Voraussetzungen für eine einzigartige Customer Experience und sichern Sie sich diesen Wettbewerbsvorteil. 

Inhalte

Im kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der BIC Cloud Ihre Customer Journey modellieren und in Ihre bestehende Prozesslandschaft integrieren können. Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Features und Vorteile des Customer Journey Mappings für Ihr Unternehmen:

  • Customer Journey Mapping und Business Process Management
  • Umsetzung der Customer Journey in BIC Cloud Design
  • Überwachung der Customer Experience mit BIC Monitor

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