fichtner.at

Namhafte Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz mit 30 bis über 1500 Mitarbeitern vertrauen bei der Darlegung ihres prozessorientierten Managementsystems auf uns.

Als Hersteller des webbasierten Prozessmodellierungstool Primero haben wir uns intensiv mit Prozess­management und ver­wandten Management­themen auseinander­gesetzt. Daher bieten wir neben der Software selbst auch umfassende Einführungs­unterstützung für Primero an und haben in Kooperation mit der IT Process Maps GbR eine vollständige ITIL-Prozesslandkarte für Primero entwickelt. Diese „Übersetzung“ der ITIL V3 (2011 Edition) in ein einfach verständliches Prozessmodell zeigt, wie ITIL funktioniert und wie die einzelnen Teile zusammenspielen – ohne dass Sie zahllose Bücher studieren müssen.